tga65 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ tga65 รวมถึงเว็บไซต์ tga65.app แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง tga65 กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน

เพื่อความชัดเจนในการตีความนโยบายฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลการเงิน หรือที่อยู่
• "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลอื่นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความคุ้มครองเป็นพิเศษ
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ การบันทึก การจัดระบบ การใช้ การเปิดเผย การลบ หรือการทำลาย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง tga65 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามและตามคำสั่งของ tga65

tga65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน และประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านทีมซัพพอร์ต แชทสด หรืออีเมล

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รหัส Device ID และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC (ในบางกรณี) และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในมาตรา 6

tga65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสมัครหลายบัญชี และดูแลความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ และเก็บบันทึกการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งโปรโมชัน และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• การดูแลและซัพพอร์ต: ให้ความช่วยเหลือ ตอบคำถาม และแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณส่งมายังทีมงาน

ตาม PDPA tga65 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลการฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชันผ่านอีเมลหรือ SMS คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยไม่กระทบสิทธิ์พื้นฐานของคุณ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

tga65 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบชำระเงิน, และผู้พัฒนาเกม ซึ่งทุกรายลงนาม NDA และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน (ปปง.)
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เฉพาะเมื่อจำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เหมาะสม

tga65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษา Session การใช้งาน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลที่ได้รับเป็นแบบรวม (Aggregated) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่เคยเยี่ยมชม และการปรับแต่งหน้าจอ
• คุกกี้ความ ปลอดภัย (Security Cookies): ใช้สำหรับตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกัน CSRF และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

tga65 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด และเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน (Need-to-know basis) และต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
• การตรวจสอบระบบ: ทำ Penetration Testing เป็นประจำ มีระบบ Intrusion Detection และ 24/7 Security Monitoring
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูก Backup อย่างสม่ำเสมอไปยังที่จัดเก็บที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มงาน

tga65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ยอมรับกันในอุตสาหกรรม

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน tga65:

ในบางกรณี tga65 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกราชอาณาจักรไทย เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ tga65 ดำเนินการดังนี้:

• โอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่ได้รับการยอมรับระหว่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

บริการของ tga65 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

tga65 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ: เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในมาตรา 9 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tga65 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง: